PROGRAMA ANDROMEDA PREMIUM

Os pedidos crescentes por parte dos nossos Clientes no sentido de receberem um serviço “chave na mão” nas suas compras junto da Andromeda levaram-nos à formulação do Andromeda Premium. A partir de 2020 todas as obras da Andromeda poderão chegar à sua residência diretamente seguidas pelo nosso staff de técnicos, que procederá ao controlo e à execução de todas as fases de montagem, para que se atinja o mais perfeito estado da técnica. A nossa missão é dar aos nossos Clientes, onde quer que o pretendam, o máximo da qualidade e da satisfação por terem escolhido a Andromeda.

TERMOS & CONDIÇÕES

Mínimo de compra
Para aceder ao programa A-Premium a encomenda mínima é de 30.000,00 Euros, líquidos de impostos aduaneiros, IVA, etc.
Aquando da encomenda, da aceitação do preço e do programa de instalação, confirmados pelo respetivo pagamento, o Cliente estará garantido no que toca à preparação e montagem e ao eventual transporte.
As aquisições não são acumuláveis ao longo do tempo. Cada encomenda que atinja o mínimo de compra seguirá o decurso do trabalho.

Garantia
Todas as instalações curadas pela Andromeda terão a garantia de:
– serem instaladas de acordo com a melhor prática;
– resolverem eventuais problemas ocultos que possam surgir no local, com o eventual suporte do construtor civil e/ou eletricista que construiu o sistema elétrico.

Todas as instalações curadas pela Andromeda estarão garantidas em termos de:
• funcionamento elétrico;
• controlo e verificação do perfeito estado dos vidros e da(s) armação(ões) após o envio e a remoção dos componentes do interior da embalagem;
• substituição por eventuais peças ou envio imediato da empresa-mãe das peças que faltem para completar a montagem;
• controlo e verificação da adequação do(s) gancho(s) de teto instalado(s) pelo construtor de origem, ou das paredes (caso se trate de obras previstas com fixação à parede), antes da chegada dos técnicos da Andromeda.
• O(s) gancho(s) de ligação entre o(s) gancho(s) instalado(s) pelo fabricante e o encaixe na obra serão diretamente fornecidos pela Andromeda.

Termos e prazos para a instalação
Aquando do envio do artigo ou dos vários artigos encomendados, deverá ser acordada uma data precisa para a instalação, de modo a:
– poder reservar as datas para o trabalho pretendido;
– permitir a compra dos bilhetes de viagem ao melhor preço;
– cumprir eventuais obrigações, tais como vistos de entrada exigidos pelos diversos países onde ocorra a instalação.
É IMPORTANTE QUE ESTAS DATAS SEJAM FIXAS. Qualquer cancelamento ou modificação implicará que se debite novamente o custo dos bilhetes de viagem, sobretudo se se tratar de bilhetes de avião, bem como eventuais custos para a obtenção de vistos consulares.

A encontrar na obra
À chegada dos técnicos Andromeda, deverá estar já montada no local uma estrutura adequada para alcançar em segurança o teto ou a parede. A Andromeda NÃO transporta andaimes nem escadotes, salvo previamente acordado aquando da encomenda.
Nenhuma exceção será possível.
Se a obra previr um sistema de domótica ou outro tipo de controlo remoto, será necessária na obra a presença do eletricista que o construiu, para otimizar o sistema existente com o artigo Andromeda.

Transportes
O transporte será acordado no momento da encomenda e poderá ser organizado pela Andromeda ou pelo próprio Cliente com os seus próprios meios.

Direitos, encargos aduaneiros e IVA NUNCA estão incluídos no preço, salvo acordos em contrário aquando da encomenda.