PROGRAMME ANDROMEDA PREMIUM

La demande croissante reçue de nos clients de recevoir un service « clé en main » pour leurs achats chez Andromeda nous a conduit à la formulation d’Andromeda Premium. À partir de 2020, chaque ouvrage d’Andromeda pourra arriver dans vos résidences suivi directement par notre équipe de techniciens qui procédera au contrôle et à l’exécution de chaque phase de montage, afin d’atteindre l’état de l’art. Notre mission est de donner à nos clients, où ils le souhaitent, la plus haute qualité et satisfaction pour avoir choisi Andromeda.

CONDITIONS GÉNÉRALES

Minimum d’achat
Pour accéder au programme A-Premium, le bon de commande minimum est de 30 000,00 euros, hors taxes douanières, TVA, etc.
Lors de la commande, de l’acceptation du prix et du programme d’installation, confirmée par le paiement correspondant, le client aura la garantie de la préparation et du montage et de l’éventuel transport.
Les achats ne peuvent pas être combinés au fil du temps. Chaque commande qui atteint le minimum d’achat aura son cours.

Garantie
Chaque installation organisée par Andromeda aura la garantie :
– d’être installée selon les règles de l’art ;
– de résoudre tout problème caché pouvant survenir in situ, avec le soutien éventuel du constructeur du bâtiment et/ou de l’électricien qui a construit le système électrique.

Chaque installation organisée par Andromeda sera garantie vis-à-vis :
• du fonctionnement électrique ;
• du contrôle et de la vérification du parfait état des vitres et des supports après expédition et déballage des pièces individuelles ;
• du remplacement par des pièces de rechange ou de l’expédition rapide par la société mère des pièces manquantes pour l’achèvement du montage ;
• du contrôle et de la vérification de l’adéquation des crochets pour plafond installés par le constructeur à l’origine, ou des murs (dans le cas de travaux prévus avec fixation murale), avant l’arrivée des techniciens d’Andromeda.
• Les crochets de raccordement entre les crochets installés par le constructeur et la fixation à l’ouvrage seront fournis directement par Andromeda.

Conditions et délais d’installation
Au moment de l’expédition de l’article ou des articles commandés, une date précise d’installation doit être convenue, de manière à :
– pouvoir réserver les dates pour le travail requis ;
– permettre l’achat des billets de voyage au meilleur coût ;
– remplir toutes les obligations telles que les visas d’entrée requis par les différents pays où l’installation aura lieu.
IL EST IMPORTANT QUE CES DATES SOIENT FIXES, toute annulation ou modification entraînera la refacturation du coût des billets de voyage, notamment s’il s’agit de billets d’avion, ainsi que des frais d’obtention de visas consulaires.

À trouver sur le chantier
À l’arrivée des techniciens d’Andromeda, la structure appropriée doit être déjà montée sur le site pour atteindre en toute sécurité le plafond ou le mur. Andromeda NE TRANSPORTE PAS d’échafaudages ou d’échelles, sauf accord préalable lors de la commande.
Aucune exception ne sera possible.
Si le chantier comprend un système domotique ou un autre type de télécommande, la présence de l’électricien qui l’a construit sera nécessaire sur place pour optimiser le système existant avec l’objet Andromeda.

Transports
Le transport sera convenu au moment de la commande et pourra être organisé par Andromeda ou par le client lui-même avec ses propres moyens.

Les droits, droits de douane et la TVA ne sont jamais inclus dans le prix, sauf accord contraire au moment de la commande.